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Sangsoo Lee
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Caso de ingeniería

Scout Manager — conectar un flujo de envío de productos a influencers de 15 etapas

Industria
Economía de creadores · Comercio
Año
2026
Rol
Operaciones de producto + entrega del sistema
Cliente
Plataforma de operaciones con creadores anonimizada
Scout Manager

Del descubrimiento al comercio.

Flujo del producto
  1. 01

    Descubrir

    Encontrar creadores en varios canales.

  2. 02

    Contactar

    Unificar el flujo de contacto.

  3. 03

    Campaña

    Coordinar el envío de productos.

  4. 04

    Comercio

    Conectar publicaciones y comercio.

Flujo de producto ilustrado · no es una captura de producción

Economía de creadores · Comercio

  1. 01Descubrimiento vinculado a los registros de creadores
  2. 02Mensajes conectados a las etapas operativas
  3. 03Integraciones de comercio en el mismo ciclo de vida

TypeScript · React · Supabase · Integraciones de canales · Integraciones de comercio

Flujo reconstruido · sin datos de clientes en producción

El problema operativo

Las operaciones con creadores abarcan el descubrimiento, el contacto, las campañas y el comercio. Cuando cada canal tiene su propio contexto, el equipo pierde la relación entre un creador, una conversación y la siguiente acción de campaña.

Antes

  • 01Descubrimiento disperso entre canales
  • 02Conversaciones separadas del trabajo de campaña
  • 03Comercio registrado fuera del flujo

Después

  • 01Descubrimiento vinculado a los registros de creadores
  • 02Mensajes conectados a las etapas operativas
  • 03Integraciones de comercio en el mismo ciclo de vida

Lo que construí

  • 01Construí un flujo de 15 etapas que abarca el descubrimiento de creadores, el contacto, las operaciones de campaña y los traspasos a comercio.
  • 02Conecté el descubrimiento en Instagram, YouTube, TikTok, X, Xiaohongshu y blogs.
  • 03Integré la mensajería de Instagram, Facebook, WhatsApp, LINE y correo electrónico.
  • 04Conecté las plataformas comerciales, incluidas Shopify, TikTok Shop y Amazon, conservando el contexto necesario para el seguimiento.

Antes / Durante / Después

  1. 01

    Antes — hipótesis inicial

    El producto necesitaba representar la relación con el creador a lo largo del descubrimiento, las conversaciones, el trabajo de campaña y el comercio.

  2. 02

    Durante — restricciones y pivotes

    Organicé el sistema alrededor de las etapas operativas y conecté el contexto de cada canal con la siguiente acción, en lugar de tratar cada integración como una función independiente.

  3. 03

    Después — resultado

    El alcance entregado cubre los canales de descubrimiento, mensajería y comercio mencionados. No afirmo una mejora en capacidad operativa o ingresos sin una base de comparación medida.

Con 2 semanas más, haría…
Mediría el tiempo de permanencia en cada etapa y los traspasos entre personas para determinar qué integraciones reducen el trabajo en la práctica.

Evidencia y alcance

15 etapas
Alcance del flujo
Descubrimiento → comercio
Cobertura de integraciones
5 canales
Mensajería
Alcance entregado
Tipo de evidencia

Tecnologías y técnicas aplicadas

Herramientas: TypeScript · React · Supabase · Integraciones de canales · Integraciones de comercio

  1. Modelado del ciclo de trabajo en 15 etapas

    Construí un flujo operativo conectado desde la búsqueda y el contacto con creadores hasta las campañas y los traspasos a comercio.

  2. Integración de contexto entre canales

    Conecté la búsqueda de creadores en seis canales y la mensajería en cinco, conservando la relación entre creador, conversación y siguiente acción.

  3. Integración de flujos de comercio

    Vinculé Shopify, TikTok Shop y Amazon con la operación de campañas, conservando el contexto necesario para el seguimiento.

Nombre del cliente, capturas y URLs en vivo retenidos por acuerdo.